PREM Meting verpleegkundige

Geplaatst op: 29 Juni 2020

In de afgelopen periode hebben we binnen de thuiszorg de cliëntervaringen gemeten (PREM wijkverpleging).

Een PREM (Patient Reported Experience Measure) is een (anonieme) vragenlijst die de ervaring en beleving van de cliënten met zorg meet in de thuissituatie.

  • Er zijn 175 vragenlijsten uitgereikt, daarvan hebben in totaal 126 cliënten de vragenlijst retour gestuurd. 
  • In totaal beveelt 97% van de cliënten Pieter van Foreest aan bij andere mensen met dezelfde aandoening of gezondheidsklachten (n=121).
  • NPS score is 50 (n=118).
  • De cliënten waarderen de thuiszorg met een gemiddeld cijfer van maar liefst een 8,5.

Quote van cliënt:  'Komen altijd geven ook steun bij problemen die niet in hun zorgpakket zitten verdienen een gouden stoel in de hemel.'