Klant Contact Centrum
015 - 515 5000
Lokaal tarief
Vanaf 1 januari 2020 geldt de nieuwe Wet zorg en dwang (Wzd). De wet regelt de voorwaarden voor toepassing van onvrijwillige zorg en onvrijwillig verblijf en de rechten van cliënten met een verstandelijke beperking of een psychogeriatrische aandoening. Belangrijk is dat cliënten geïnformeerd worden over de toepassing van deze wet binnen Pieter van Foreest.
Hieronder staat aangegeven welke informatie beschikbaar is en waar deze te vinden is.
Op de website van Pieter van Foreest staan drie folders met informatie over de Wzd namelijk:
De cliënt en zijn/haar familie heeft recht op ondersteuning bij vragen of klachten over onvrijwillige zorg. De cliëntenvertrouwenspersoon biedt deze ondersteuning. Pieter van Foreest is een samenwerking aangegaan met Zorgstem, een aanbieder van onafhankelijk cliëntenvertrouwenswerk. De cliëntenvertrouwenspersoon vanuit Zorgstem is Mw. Marjan de Vries.
U kunt haar bereiken via email, m.devries-vuijk@zorgstemvertrouwenspersonen.nl of telefonisch, 06-40970356.
Informatie hierover op de website van Pieter van Foreest
Voor elke locatie is een informatiebrochure, die dient als wegwijzer tijdens het verblijf bij Pieter van Foreest en aan alle bewoners worden verstrekt. In deze informatiebrochure wordt de nieuwe Wet zorg en dwang benoemd en de cliënt gewezen op het recht op ondersteuning bij vragen of klachten over onvrijwillige zorg door een cliëntenvertrouwenspersoon.
Een klacht over onvrijwillige zorg, een Wzd-klacht, wordt door de Raad van Bestuur, klachtenfunctionaris of klachtencommissie ter behandeling doorgestuurd naar de Klachtencommissie Onvrijwillige Zorg (KCOZ). De KCOZ is ingesteld door representatieve organisaties van zorgaanbieders en cliëntenorganisaties en Pieter van Foreest heeft zich hierbij aangesloten.
Informatie over behandeling van Wzd-klachten:
Cliënten die niet meer (geheel) wilsbekwaam zijn en (meestal) op een psychogeriatrische afdeling verblijven, moeten altijd een vertegenwoordiger hebben, omdat zij niet of niet meer voldoende in staat zijn om de eigen belangen te behartigen. Een contactpersoon is degene via wie Pieter van Foreest het contact met familie onderhoudt. Vertegenwoordiger is degene die namens de cliënt medische en zorg-beslissingen kan nemen. De functies kunnen door dezelfde persoon worden vervuld, maar ook door verschillende personen. Op de website staat een folder met uitleg : https://pietervanforeest.nl/praktische-informatie/contactpersoon-enof-vertegenwoordiger
In maart is het project 'Deel je kunst!' gelanceerd waarbij 65-plussers hun creativiteit zichtbaar kunnen maken. Dit kan van alles zijn. Dansen, zingen, schilderen, tekenen, knutselen,... meer
Vrijdag 30 april is de nieuwe Van Raam duofiets door Jan Nienhuis, voorzitter van het bestuur van Stichting Vrienden van Triangel, overgedragen aan Triangel. De fiets is mede mogelijk gemaakt door... meer
Petra Koers heeft zich sinds haar 17e levensjaar ingezet voor de zorg en in het bijzonder de ouderenzorg in het Westland. Zij zette zich tomeloos in, zowel buiten als in haar betaalde functies binnen... meer
Bij Pieter van Foreest willen we dat onze cliënten zich thuis voelen. Daarom werken we voortdurend aan de kwaliteit van onze zorg. Daarbij speelt de cliëntenraad een belangrijke rol. Ze... meer
