Klant Contact Centrum
Strandgoed ontvangt volwassen gasten (18+) met een lichamelijke beperking en/of een lichte vorm van dementie die in de thuissituatie worden verzorgd door hun mantelzorger.
In het persoonlijke kennismakingsgesprek wordt er gekeken of de zorg- en welzijnsvraag van de potentiele gast passend is voor Strandgoed. Met u worden afspraken gemaakt over de zorg- en dienstverlening tijdens uw tijdelijke verblijf in Strandgoed.
Uit veiligheidsoverwegingen en welzijnsoogpunt kan het Strandgoed niet iedere gast een verblijf aanbieden. Het Strandgoed heeft een open karakter vandaar dat wij mensen die dwalen en/of overlast gevend gedrag vertonen niet kunnen ontvangen. Daarnaast is het belangrijk dat gasten zelf kunnen staan (met steun) en dat de benodigde zorg door één medewerker uitgevoerd kan worden.
Wilt u als mantelzorger ook mee? Dat kan! Er is een tweepersoonskamer aanwezig zodat u samen met uw naaste in Strandgoed kunt verblijven terwijl wij de mantelzorgtaken even van u overnemen.
De zorg die u en de zorgprofessionals thuis aan uw naaste bieden wordt door ons team van betrokken en geschoolde zorgmedewerkers en vrijwilligers tijdelijk overgenomen tijdens het verblijf.
Let op:
De medische zorg blijft in handen van uw eigen huisarts.
Strandgoed neemt de zorg tijdelijk over. De regie blijft bij de mantelzorger en/of de reeds aanwezige thuiszorgorganisatie.
Tijdens uw verblijf moet er altijd een achterwacht telefonisch bereikbaar zijn die binnen 2 uur aanwezig moet kunnen zijn.
We bieden geen begeleiding bij afspraken, zoals een bezoek aan een specialist.
Strandgoed is er om de mantelzorger tijdig te ontlasten. Wij begrijpen dat alleen een verblijf in Strandgoed wellicht niet alle ondersteuning biedt die u nodig heeft. U kunt wellicht ook wat hulp en ondersteuning gebruiken ná het verblijf in Strandgoed.
Wij kunnen u wanneer nodig en gewenst adviseren en doorverwijzen naar instanties in de regio die u kunnen helpen om de mantelzorgtaken ook na het verblijf in Strandgoed goed te kunnen uitvoeren. U kunt hierbij denken aan ondersteuning in de huishouding, het verzorging van de maaltijden, persoonsalarmering, thuiszorg e.d.
Wij denken graag met u mee. U staat er niet alleen voor!
