Klant Contact Centrum
Wanneer iemand geheugenproblemen of lichamelijke beperkingen krijgt, kan een ontmoetingscentrum uitkomst bieden. In de tien ontmoetingscentra van Pieter van Foreest ondersteunen we de bezoekers en hun mantelzorgers. Zo ook in Ontmoetingscentrum Pijnacker. Het is een plek waar de bezoekers zichzelf kunnen zijn.
Eén van de bezoekers van Ontmoetingscentrum Pijnacker is de heer Van Lier, een enthousiaste man die met veel plezier drie dagen in de week het ontmoetingscentrum bezoekt. ‘Ik heb jarenlang een eigen kruidenierszaak gehad waar ik veel in contact kwam met mensen. Het praatje vond ik altijd heel fijn en dat miste ik na het overlijden van mijn vrouw ook erg. Je kan thuis tegen een stoel praten, maar die praat niet terug. Hier kan ik weer met andere bezoekers praten.’ Trudi Meijer, medewerkster bij het ontmoetingscentrum, beaamt dat. ‘Er wordt heel wat af gepraat hier, maar dat kan ook niet anders. Het is hier ook zo gezellig.’
Ze vervolgt enthousiast haar verhaal. ‘We starten de ochtend altijd met een kopje koffie en een koekje. En als ik het koekje een keer vergeet, dan krijg ik dat meteen te horen. Vervolgens gaan we de krant doornemen en een artikel bespreken. Dat kunnen verschillende onderwerpen zijn, maar vaak kiezen we wel de luchtige stukken. Het leuke is dat de heer Van Lier altijd de krant mee van huis neemt en in de middag ook weer mee naar huis neemt,’ lacht ze. ‘Ik lees het dan in de avond weer verder. Dat deed ik vroeger ook al toen ik kranten verkocht en dat doe ik nog steeds zo,’ vertelt heer Van Lier.
Bergen beklimmen tijdens gymoefeningen
In Ontmoetingscentrum Pijnacker worden ook diverse activiteiten gedaan. Bewegen is belangrijk en dit is dan ook een vast onderdeel. De heer Van Lier: ‘Ik vind dat zo leuk en gezellig om te doen. En Trudi begeleidt ons door ons mee te nemen in een verhaal. Zo laat ze ons bijvoorbeeld wel eens indenken dat we met z’n allen een berg aan het beklimmen zijn tijdens de gymoefeningen.’
‘Dat klopt,’ aldus Trudi. ‘We streven ernaar om iedereen hieraan mee te laten doen. Sinds een paar maanden hebben we ook een fietslabyrint. Dat is echt heel leuk. Het fietslabyrint is een beeldscherm dat voor een home- of bewegingstrainer geplaatst wordt. Via een duidelijk menu op het beeldscherm kan een keuze worden gemaakt uit één van de vele beschikbare fietsroutes door steden in Nederland en zelfs het buitenland. Door te beginnen met fietsen start de route en kan de fietser de stad verkennen door verschillende steegjes en straten. Mensen die hier in de buurt wonen, maar al lang niet meer in Pijnacker zijn geweest, kunnen door Pijnacker fietsen. Er is bijvoorbeeld een bezoeker die in zijn jeugd veel vakanties in Marokko heeft doorgebracht en nu regelmatig door Marokko fietst op het fietslabyrint. Het leuke is dat hij veel plekken herkent. Ook voor de bezoekers die zelf niet kunnen fietsen, is het fietslabyrint leuk. Vaak zit er iemand naast, zodat ze samen van de route kunnen genieten. Er komen vaak vele herinneringen naar boven. Daarnaast hebben we wandel- en fietsvrijwilligers die met bezoekers eropuit trekken. En in de zomer wordt er buiten jeu de boules gespeeld wat velen ontzettend leuk vinden om te doen of om naar te kijken.’
‘Ik dam ook met een andere bezoeker,’ vervolgt heer Van Lier. ‘Het was een tijd geleden dat ik dat heb gedaan, maar het gaat steeds beter. Ik haal daar veel plezier uit.’ ‘Het spel wordt dan ook steeds fanatieker gespeeld en de potjes duren steeds langer,’ vertelt Trudi.
Vaardigheden stimuleren
Op maan- en dinsdag komt er een kookvrijwilliger om de warme maaltijd klaar te maken. Trudi: ‘Op maandag vraagt ze altijd aan de bezoekers waar ze trek in hebben. Dan wordt gezamenlijk bepaald wat er gegeten wordt. Er mag geholpen worden met de voorbereiding, maar dat hoeft niet. We stimuleren het altijd wel om te helpen, want als je die vaardigheden nog hebt, is het wel belangrijk om ze te onderhouden. Zoals koffie zetten en dergelijke, als je het nooit meer doet, weet je niet meer hoe het moet.’
Weer een leuke dag
Het ontmoetingscentrum heeft twee huiskamers waar maximaal 12 bezoekers per huiskamer ontvangen kunnen worden. Over het algemeen hebben de bezoekers geheugenproblemen of dementie, maar ook mensen met een somatische beperking en een gemis aan sociale contacten zijn hier welkom. Trudi: ‘Ik ben in de ouderenzorg gegaan, omdat ik mensen graag een mooie oude dag wil geven. De zorg voor het welzijn van de mensen vind ik echt heel fijn. Als de bezoekers na het eind van de dag weggaan met “dankjewel, ik vind het hier zo fijn”, dan is je mijn dag gemaakt. Net zoals de heer Van Lier. Aan het eind van de dag als hij weer richting huis gaat en altijd weer omdraait en zegt: “Het was weer een leuke dag.” Dan ben ik zelf ook blij.’ De heer Van Lier: ‘Je laat je sores thuis. Je bent er echt even uit, onder de mensen en in een andere omgeving. Ik ben er ook echt zo blij mee. De dag hier is zo voorbij.’
Mantelzorger
Trudi: ‘Er is veel contact met mantelzorgers, partner en/of kinderen. We vinden het belangrijk dat zij gezien en gehoord worden. Als je naaste achteruit gaat door geheugenproblemen, dementie of een somatische beperking, kan dat moeilijk zijn. Als mantelzorger ga je jezelf steeds meer belasten. Om te voorkomen dat een mantelzorger overbelast raakt, kan het ontmoetingscentrum een uitkomst voor beiden bieden. De mantelzorger heeft zo even tijd en ruimte voor zichzelf en de naaste wordt goed verzorgd in het ontmoetingscentrum waar hij/zij met gelijkgestemden is. Hierdoor kan men langer thuis blijven wonen. We organiseren eveneens mantelzorgbijeenkomsten. Hier wordt er hulp en kennis aangeboden en ontmoet men lotgenoten. We hebben hier zoveel te bieden voor beiden, kom dus gerust een keertje langs of neem contact met ons op.’
Bent u benieuwd naar Ontmoetingscentrum Pijnacker en wilt u de sfeer proeven? Neem contact op via 015 – 515 4315 om de mogelijkheden te bespreken. We heten u van harte welkom. Ontmoetingscentrum Pijnacker is gevestigd aan de Raaigras 102a, gebouw Patrijs, in Pijnacker.
